金融监管

要建立完善金融消费者权益保护工作协调机制和金融消费纠纷多元化解机制，建立金融消费者投诉举报流程和标准体系；围绕保险退保、*投诉、车险理赔、个人住房贷款提前还款等投诉相对集中领域，系统研究解决办法，强化源头治理，持续加强金融消费者权益保护工作力度，全面提升人民群众在金融领域的获得感、幸福感、安全感。