活动内容：为就诊患者提供导诊、自助机器使用、门诊选点指引、智能手机教辅等服务；为行动不便的老年人、残障人士等特殊人群，提供个性化就医协助。如关爱陪诊、预约挂号指导、出院延续等。
心得体会：通过这次志愿服务，我深刻体会到帮助他人的快乐和满足感。每一次成功的引导和帮助，都让我感受到自己的价值。同时，我也看到了生命的脆弱和坚强，明白了健康的可贵。此外，我还结识了许多志同道合的志愿者朋友，我们一起努力，共同为患者提供更好的服务。医院志愿服务是一次难忘的经历，它不仅让我学会了如何更好地帮助他人，也让我更加了解自己，更加热爱生活。我将继续参与志愿服务，传递爱心，传递温暖。
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