“基层”是当前公共文化服务重点着力的地方。基层群众是最具代表性的群体,做好基层工作,归根结底是要从人民群众所思、所盼、所愿、所求处着手,要把群众满不满意、高不高兴、赞不赞同作为衡量一切工作的出发点和落脚点。
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最后,依托特色和优势人文资源,打造基层公共文化服务品牌。通常而言,形成品牌的产品、服务或做法经验,是相对高品质的。同时,只有因地制宜、实事求是探索实践才能立得住、传得开、留下来,才能广受群众关注,形成品牌。因此,要打造基层公共文化服务品牌,特别是推出有温度、充满烟火气、基层群众喜闻乐见的文化活动或服务品牌,丰富群众精神文化生活,让基层的“文化阳光”更灿烂。
优质的文化资源如何才能更好地“直达”基层?一是要有“直达”的科学机制,也就是制度设计,如推出城市“十分钟文化圈”、乡村“十里文化圈”。二是要有“直达”的便捷方式,同时要有创新点。比如“订单式”“菜单式”“预约式”服务等,都是高效的、可持续的。三是要有“直达”的常态载体,包括人才队伍、服务平台、品牌活动等。
那么,什么是“优质”的公共文化产品或服务?公共文化服务的对象是广大群众,可以因此划一条基础线,只有能丰富人民精神文化生活、保障人民文化权益、改善人民生活品质的文化资源,才能算是优质文化资源。文化资源优质化就是要解决文化产品或服务“好不好”的问题。换句话说,公共文化产品或服务的“优质”,是可以增强人们的文化获得感、幸福感的要素。