消费者权益保护

在数字化时代，加强消费者权益保护并应对新兴挑战，是一个多维度、综合性的任务。以下是一些建议： 一、完善法律法规 1. 加强网络欺诈和虚假宣传的监管：政府应加大对电商平台的监管力度，对违规商家进行严厉打击和处罚，同时明确短视频类平台在电商行业中的性质、关系，完善相关法律规定，避免直播带货等领域成为法律空白地带。 2. 明确责任界定：进一步理清直播电商行业中相关平台、经营者与主播的责任界定划分，确保消费者权益在受到侵害时能得到及时有效的维护。 二、提升消费者自我保护能力 1. 普及金融知识：金融机构和相关部门应加大对金融知识的普及力度，提高消费者的金融风险防范意识。例如，通过线上线下相结合的方式，开展金融知识宣教活动，帮助消费者识别非法金融活动，理性投资理财。