1. 火灾报警知识
• 一旦发现火灾，应立即拨打“119”报警电话。报警时要讲清楚火灾发生的详细地址，包括街道名称、门牌号、附近标志性建筑等。
• 说明起火物的性质，例如是电器起火、油锅起火还是化学品起火等，以及火势大小。同时，要留下自己的姓名和联系电话，方便消防人员在需要时进一步了解情况。
2. 灭火基本方法
• 冷却灭火法：通过用水或二氧化碳等灭火剂将燃烧物的温度降低到燃点以下。例如，用水扑灭木材、纸张等固体物质的火灾。但要注意，对于油类火灾不能用水直接灭火，因为油会浮在水面上继续燃烧，甚至会使火势蔓延。
• 隔离灭火法：将正在燃烧的物质与未燃烧的物质隔离开来，中断可燃物质的供给。如关闭燃气阀门，阻止可燃气体继续流入燃烧区域；拆除与火源毗连的易燃建筑结构等。
• 窒息灭火法：阻止空气流入燃烧区或用不燃物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。常见的如用湿棉被、湿麻袋等覆盖燃烧物，或者使用二氧化碳灭火器灭火，二氧化碳气体可以排挤燃烧区域的空气，使燃烧因缺氧而停止。
• 化学抑制灭火法：使用灭火剂与链式反应的中间体自由基反应，从而使燃烧的链式反应中断使燃烧停止。例如，干粉灭火剂就可以起到这种作用，它能够抑制燃烧的化学反应。
3. 消防器材使用
• 灭火器：
• 常见的灭火器有干粉灭火器、二氧化碳灭火器、水基灭火器等。干粉灭火器适用于扑救石油、有机溶剂等易燃液体、可燃气体和电气设备的初起火灾。二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表、600伏以下电气设备及油类的初起火灾。水基灭火器可以扑救固体或非水溶性液体的初起火灾。
• 使用灭火器时，要先将灭火器提至起火点附近，上下颠倒几次，使筒内干粉松动。然后拔掉保险销，站在上风方向，一手握住喷管，对准火焰根部，另一只手按下压把，进行喷射。
• 消防栓：
• 打开消防栓箱门，按下内部的启泵按钮（有些消防栓需要远程启动消防水泵）。然后展开消防水带，将一端连接在消防栓接口上，另一端接上水枪，一人握住水枪，两人配合将水带拉向起火点方向，最后打开消防栓阀门，进行灭火。
4. 火灾逃生知识
• 保持冷静，不要惊慌。如果火灾产生浓烟，要尽量贴近地面爬行，因为浓烟一般会向上飘，地面附近的空气相对较清洁，能获得更多的氧气。
• 用湿毛巾捂住口鼻，过滤有毒烟雾。如果没有毛巾，也可以用衣物等代替。
• 按照安全出口指示标志的方向逃生。一般公共场所都会有明显的疏散指示标志，这些标志在断电情况下也能发光指引方向。
• 不可乘坐电梯逃生，因为火灾时电梯可能会断电或出现故障，被困在电梯内会非常危险。如果身上着火，不要奔跑，应立即躺倒在地，来回滚动，压灭火焰。
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