当发生火灾时，我们不要慌张应做到以下几点：1、拨打119火警电话。2、切断室内电源。3、用湿毛巾捂住口鼻，尽量不要吸入浓烟。4、披上湿棉被（一楼居民）用最快
的速度匍匐或弯腰前进，钻过火场打开门窗逃生。若在高楼逃生出口无法通行，切勿慌张。可在窗口、阳台大声呼救，敲击金属物品；在白天应挥动鲜艳布条发出求救信号，晚上可挥动手电筒或白布条引起救援人员的注意。当实在无路可逃时，可利用卫生间进行避难，用毛巾紧塞门缝，把水泼在地上降温，也可躺在放满水的浴缸里躲避，等待救援。但千万不要钻到床底、阁楼、大橱等处避难，因为这些地方可燃物多，且容易聚集烟气。
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