消费者享有安全保障权,即购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。比如购买的电器不能有漏电等安全隐患;还有知情权,消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况,像购买食品有权知道它的成分、保质期等信息。如果消费者权益受损,可以和商家协商解决,也可以向消费者协会或者有关行政部门投诉等。
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