法律知识4

消费者权利保护：消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、自由选择权、安全权、求偿权、参与监督权、接受消费者教育权、建立消费组织的权利。如果消费者的合法权益受到侵害，可以通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等方式解决争议。