火灾应急处置的四个步骤
救援：在确保自身安全的情况下，帮助受困人员脱离火灾现场。
报警：利用就近电话或手机，迅速向119报警，报警时讲清楼层/部门、起火部位、火势大小、燃烧物质和报警人姓名。
限制：关上着火房间的门窗，关闭防火门，防止火势蔓延。
灭火或疏散：
如果火势不大，使用灭火器灭火。
如果火势过猛，尽快撤离。
做好解释沟通，有序组织火灾区域人员撤离。
对于不能行走的患者，采用抬、背、抱等方式转移。
疏散时用湿毛巾捂住口鼻，沿墙边按疏散指示标志方向逃生。
严禁使用电梯
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