如何维护消费者权益

消费过程中的注意事项 - 保留证据：购物时索要并保存*、收据、保修卡、产品说明书、服务协议等凭证，以及聊天记录、广告宣传页面等，作为维权证据。 - 检验商品和服务：购买商品时及时检查外观、性能等是否符合要求，接受服务时关注服务质量和标准是否达标。发现问题当场指出并要求解决。 - 理性消费：面对商家的促销手段要保持清醒，不盲目跟风，不轻易相信夸大宣传，避免陷入消费陷阱。