消费者权益概念

消费者权益是指 消费者在有偿获得商品或接受服务时依法享有的权益 1。这一定义涵盖了消费者在购买、使用商品或接受服务过程中所拥有的一系列权利，以及这些权利受到保护时消费者所能获得的利益.2安全保障权 ：消费者在购买、使用商品或接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 知悉真情权 ：消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况，包括商品的性能、用途、有效期限、检验合格证明等信息。 自主选择权 ：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，包括自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。