来自西南医科大学-徐晨阳发布于:2024-11-28 20:56:32
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益,主要包括: 安全保障权:即消费者在购买、使用商品或接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 知悉真情权:或称获取信息权、知情权,即消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 自主选择权:即消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 公平交易权:即消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。 依法求偿权:即消费者在因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求并获得赔偿的权利。 依法结社权:即消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 受教育权:也称获取知识权、求教获知权,即消费者享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 获得尊重权:即消费者在购买、使用商品中和接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 监督批评权:即消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
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