如何维护消费者权益

消费前，要增强自己的消费知识，了解基本的消费法律法规和常见的消费陷阱，在购买商品或服务时尽量选择正规商家，仔细查看经营者的资质，同时认真阅读合同条款，对于不合理的内容要谨慎对待。消费后，要是发现商品或服务有问题，先尝试和商家协商解决，要是协商失败，可以合理地向消费者协会或行业监管部门投诉，或提出仲裁。