什么是消费者权益

消费者权益是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中依法享有的权利和利益**。这些权益通常受到法律的保护，以确保消费者在购买商品或接受服务时能够得到公平、公正和透明的对待。消费者权益包括但不限于以下几个方面： - 安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。 - 知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 - 选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，包括自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 - 公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 - 求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 此外，消费者还享有其他一系列权利，如获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利、人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利等。这些权益的保障有助于维护市场秩序，促进经济健康发展，同时也为消费者提供了更加安全、放心的消费环境。