如何维护消费者权益

消费者要维护自身权益，首先要了解《消费者权益保护法》相关内容。购物时注意保留*等凭证。遇到商品质量差、服务不佳等问题，先与商家协商解决；若协商无果，可以向消协或者相关监管部门投诉，用法律武器保障自身权益。