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消费者权益是什么
来自
西南医科大学-谯夏梦
发布于:2024-11-28 15:54:17
消费者权益是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利和利益。消费者主要享有以下权利:安全保障权,知情权,自主选择权,公平交易权等等
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来自
西南医科大学-赵明花
发布于:2024-11-28 15:59:05
消费者权益是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利。 其中安全权是基础,这意味着商品和服务要保证消费者的人身和财产安全,例如购买的食品不能含有有害成分。知情权也很关键,消费者有权知道商品或服务的真实情况,包括成分、产地、有效期等。自主选择权让消费者能自主决定购买哪种商品或服务,商家不能强制交易。公平交易权保障消费者在质量、价格、计量等方面得到公平对待。此外,还有依法求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权和监督批评权等。
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