消费者权益

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来自西南医科大学-蒋莉萍发布于:2024-11-28 15:52:06
消费者权益是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利。主要包括安全权,即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,比如购买的食品要符合食品安全标准,不能含有有害成分。知情权也很关键,消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况,像购买药品有权了解其成分、功效、副作用等信息。自主选择权,消费者可以自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,比如在超市自由挑选商品品牌。公平交易权,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,像不能遇到缺斤少两的情况。此外,还有依法求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权等权益,这些权益保障消费者在市场活动中的合法地位。
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