如何维护消费权益

消费前，要增强自我保护意识，尽量选择信誉良好的商家。购买商品或服务时，仔细了解商品信息，包括成分、性能、使用方式、保质期、售后服务等细节；对于服务，要明确服务内容、质量标准和费用明细。同时，注意保留好消费凭证，像购物小票、*、电子支付记录、合同等，这些是维权的重要证据。