消费者权益

消费者权益是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利。 安全权是首要的权益，这意味着消费者有权要求商品和服务不能危害其人身和财产安全。比如购买的食品要符合食品安全标准，不能含有有害成分；使用的电器要保证不会出现漏电等安全隐患。 知情权也很关键，消费者有了解商品真实情况和服务内容的权利。例如在购买药品时，消费者有权知道药品的成分、功效、保质期、使用方法等详细信息。 自主选择权是消费者可以自主决定购买或者不购买某种商品、接受或者不接受某种服务的权利。商家不能强制消费者进行交易，像不能在消费者明确拒绝的情况下还强行推销产品。 公平交易权包括消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。比如不能出现缺斤少两或者以次充好的情况。 此外，消费者还有依法求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权等多种权益，这些权益保障消费者在消费过程中能够得到公正对待。