消费维权途径
- 与经营者协商和解：这是最常见的方式，消费者可直接与商家沟通，清晰礼貌地说明问题，提出合理解决方案，如退换货、退款、维修等要求，并保留好沟通记录.
- 请求调解：可向消费者协会或其他依法成立的调解组织请求调解，由其作为第三方，协助双方沟通协商，达成和解方案.
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