消费者权益

消费者维权是指消费者在购买、使用商品或接受服务过程中，当合法权益受到侵害时，依法采取的保护措施。消费者维权的主要法律依据包括《消费者权益保护法》、《民法典》、《产品质量法》、《食品安全法》和《药品管理法》等。维权途径主要有：与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁、向人民法院提起诉讼。消费者在维权时应保持理性，提高自我保护意识，依法维护自身合法权益。