消费者的权益有哪些

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来自西南医科大学-叶佳怡发布于:2024-11-27 23:35:28
消费者主要有以下权益: 安全权,即消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利,比如购买的食品要符合安全标准,不能含有有害成分。 知情权,消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况,像购买药品有权了解其成分、功效、保质期等信息。 自主选择权,消费者可以自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,决定买或不买,比如在超市自由选择商品品牌。 公平交易权,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,例如购买商品时不能遇到缺斤少两的情况。 求偿权,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,如买到质量有问题的商品造成损失可以索赔。 此外,还有结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权等权益。
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