消费者的权益一共有九项,具体包括:12
安全保障权:消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有保障其人身、财产安全不受损害的权利。
知悉真情权:消费者有权知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况。
自主选择权:消费者享有自由选择商品或服务的权利。
公平交易权:消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。
求偿权:消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
获得有关知识权:消费者有权获得有关消费和消费者权益保护方面的知识。
人格尊严和民族风俗习惯受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,有权检举、控告侵害消费者权益的行为,并对保护消费者工作提出批评、建议。
这些权益受到法律的保护,确保消费者在消费过程中能够得到充分的保护和尊重。
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