消费者权益有哪些

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来自西南医科大学-魏依发布于:2024-11-27 22:27:54
消费者权益是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益,主要包括以下这些哦: 1. 安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2. 知悉真情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3. 自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4. 公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 5. 依法求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。 6. 依法结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 7. 受教育权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 8. 受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 9. 监督批评权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。同时,消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 这些权益共同构成了消费者权益保护的核心内容,是确保消费者在购买、使用商品和接受服务过程中能够得到充分保护和公正对待的重要法律基础。
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