消费者权益是什么

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来自西南医科大学-冯雨琴发布于:2024-11-27 21:39:30
消费权益是指消费者在购买、使用商品和接受服务时依法享有的权利。 这些权利包括安全权,即消费者有权要求商品和服务不能危害其人身和财产安全;知情权,消费者有了解商品或服务真实情况的权利,像商品的成分、性能、有效期等;自主选择权,消费者能够自主选择提供商品或服务的经营者,决定买或不买某种商品、接受或不接受某项服务;公平交易权,保证消费者在质量、价格、计量等交易条件上是公平合理的;求偿权,如果消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害,有依法获得赔偿的权利等。这些权益是为了保护消费者在消费过程中的正当利益。
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