消费者权益

1. 安全权 - 这是消费者最基本的权利。消费者有权要求所购买的商品或接受的服务不会危害到生命和财产安全。例如，购买的食品应符合食品安全标准，不存在有害的添加剂或变质情况；使用的电器应不存在漏电等安全隐患。 2. 知情权 - 消费者有了解商品或服务真实情况的权利。包括商品的成分、性能、产地、生产日期、保质期、使用方法、售后服务等内容。比如在购买药品时，消费者有权知道药品的成分、功效、副作用等信息。商家有义务通过商品标签、说明书或销售人员的介绍等方式为消费者提供真实、准确的信息。