消费权益定义

消费权益是指消费者在购买、使用商品和接受服务时依法享有的权利。 主要包括安全权，即消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利；知情权，消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况；自主选择权，消费者可以自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式等；公平交易权，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。 如果消费者权益受损，可以先和商家协商解决，也可以向消费者协会等组织进行投诉，严重的还可以通过法律途径，如向法院起诉来维护自己的合法权益。