消费者权益

消费者权益是指消费者在购买、使用商品或接受服务过程中依法享有的权利和利益。‌这些权益是法律赋予消费者的，旨在保护消费者的合法权益，确保其在消费过程中的安全和公平。‌ 消费者权益的核心内容包括： 安全权‌：消费者有权要求商品和服务达到安全标准，避免因商品缺陷或服务不当而造成的伤害。 ‌ 知情权‌：消费者有权了解商品或服务的真实情况，包括其性能、用途、价格等信息。 ‌ 选择权‌：消费者有权自由选择商品或服务，不受不合理的限制和干扰。 ‌ 公平交易权‌：消费者有权获得质量合格、价格合理的商品和服务。 ‌ 求偿权‌：当消费者的合法权益受到损害时，有权要求赔偿。 ‌ 结社权‌：消费者有权加入消费者组织，维护自身权益。 ‌获得知识权‌：消费者有权获取有关消费和消费者权益保护的知识。 ‌ 受尊重和个人信息隐私受保护权‌：消费者在购买、使用商品或接受服务过程中，其个人信息和隐私应受到保护。 ‌ 监督权‌：消费者有权对商品和服务进行监督，提出意见和建议。