7月28号
在咖啡馆的第二周,我开始了更多的客户服务工作。我接待客人,为他们提供服务,包括点单、制作咖啡、送餐和结账等。每个客人都有他们自己的故事,他们的需求和期望也各不相同。我需要学会如何处理各种情况,如何与各种类型的客人交流。
我遇到了很多挑战。有的客人很友善,他们的笑容和赞美给了我很大的鼓励。有的客人很挑剔,他们对咖啡的味道和服务的质量有着很高的要求。我必须要学会如何在压力下保持微笑,如何用耐心和技巧去满足他们的需求,解决他们的问题。
这一周,我也开始适应这个工作环境。我逐渐熟悉了工作的流程,开始能够独立完成一些任务。我学会了如何高效地使用时间,如何合理地安排工作,如何在紧张的工作中保持冷静和专注.
点赞 (0)
回复