心怀感激，世界因你而光明

在银行实习的第十天，我更加深刻地体会到了“心存感激的人，整个世界都是光明的”这句话的含义。今天的大堂，依旧忙碌而有序，而我有幸成为这温馨场景中的一员。 上午时分，一位老奶奶颤颤巍巍地走进大堂，眼中满是对新环境的迷茫。我立即上前，微笑着询问她的需求。老奶奶声音微弱地说：“姑娘，我想取点养老金，但我不知道怎么操作这机器。”那一刻，我仿佛看到了自己初来乍到时的无助。于是，我耐心地引导她到自助取款机前，一步步地教她如何操作。过程中，老奶奶几次想要放弃，但我都用鼓励和安慰的话语让她坚持下去。最终，当老奶奶成功取出养老金，脸上绽放出满意的笑容时，我的心中也充满了温暖和成就感。 这次与老奶奶的对话，让我更加明白了感恩的重要性。我感恩银行给予我这样的实习机会，让我能够接触到真实的客户需求；我感恩同事们的帮助和支持，让我在遇到困难时能够找到解决的办法；我更感恩每一位客户的理解和信任，是他们的存在让我的工作变得有意义。 在与老奶奶的交流中，我学会了如何更加耐心地倾听客户的需求，如何用更加简单易懂的方式解答他们的疑惑。我也更加珍惜每一次与客户互动的机会，因为我知道，这些机会不仅是我成长的阶梯，更是我传递感恩之心的桥梁。 在未来的日子里，我将继续以一颗感恩的心去对待工作和生活中的每一个人、每一件事。我相信，只要我们用心去感受、去珍惜他人的帮助和关怀，我们的生活将会变得更加美好和充实。