心得5

1. 真诚倾听。倾听是打开别人心扉的*，人有两只耳朵，但仅有一张嘴，所以，记得多听少说。 2. 耳听八路。只有掌握的信息足够多，才能看清楚现象背后的本质，才能准确做出判断，所以，尽量多地了解所处行业、所在单位的新信息、新变化。 3. 听出画外音。中国语言博大精深，表达艺术无比多样，长话短说、重话轻说、正话反说无处不在，所以，要学会听出画外音。 4. 逻辑清楚。说的关键是要有逻辑，主次分明、由表及里是基本功，不可眉毛胡子一把抓，想到哪说到哪。 5. 说也有方法。好的表达要做到三个有，首先要有引子；其次要有态度；再次是有燃点。 6. 管住嘴、不乱说。言多必失，小心祸从口出，东说西说，迟早要耍脱。