3.15感悟

消费公平，是天下消费者的共同愿望，也是对消费者权益的尊重。所以，每到“3•15”消费者权益日，尽管打假声浪一浪高过一浪，尽管“3-15”晚会令全社会关注，尽管大批假冒伪劣商品被销毁令人大快人心，但对广大消费者来说，更加关注的还是与自己消费生活密切相关的事宜，能够进行公平消费，能够倾诉自己对消费公平的心声，得到防止消费陷阱的“秘籍”。 消费公平，重在倾听消费者心声。o3-15”消费者权益日，不仅是一场各地轰轰烈烈的宣传活动和销毁假冒伪劣商品的活动，也不仅仅是一台展示过去一年打假成就的晚会②消费者权益日主要内容就包括：向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力，处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失等③因此，一年一度的“3-15”消费者权益日，更当贴近消费者，贴近消费生活，重在“倾听消费者心声”，关注消费者对消费生活的现实诉求，这才是更重要。 消费公平，必须倾听消费者心声。0”3-15”消费者权益日，消费者是主人，这一天理当让消费者唱“主角”②我们也欣喜地看到，在这个“3.15”消费者权益日到来之际，许多地方消协都开展了“倾听消费者心声”消费维权案例征集等活动，通过微信公众号、微信视频号、抖音、电视台热线、消协邮箱，以及投诉电话等，让消费者说出自己的烦心事，并对消费者提供的线索、意见和建议进行整理归纳，于今日通过网络直播方式为消费者维权能够直接反映消费生活问题，吐露自己的维权心声，对广大的消费者而言，无疑，这样的消费者权益日才会更有意义。