3.15日消费者保护日,通过教育消费者、处理消费者投诉和揭露消费环境中的问题,来促使消费者增强维权意识,并促使企业认识到自身在服务质量方面的不足,从而不断改善和提升服务水平。同时,这个活动也旨在提振消费者信心,促进维护良好的消费秩序,引导消费者进行合理和科学的消费,从而促进社会主义市场经济健康发展。
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