如何维护消费者权益

当消费权益被侵害时，应保留相关证据，及时与商家沟通协商解决问题。若协商不成，可向消费者协会投诉或请求市场监管部门介入调解。如问题仍未解决，可根据《消费者权益保护法》向人民法院提起诉讼，依法维权。