维权

首先，可以收集所有相关的证据，包括但不限于购物小票、产品包装、广告宣传、聊天记录、通话记录、视频、图片等。此外，可以直接联系商家，明确指出他们的问题，并要求他们解决。最后，可以向当地的消费者权益保护部门或者工商管理部门投诉。