如何维权

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来自广西师范大学-程小娟发布于:2024-03-15 17:52:58
当我的消费权益受到侵害时,我会采取以下措施来维权:首先,我会收集所有与购买商品有关的证据,如订单信息、付款记录、商品照片等。然后,我会与商家进行沟通,表达我的诉求并要求其解决问题。如果商家不予理睬或拒绝解决问题,我会考虑向平台投诉,并提供相关证据。 像我之前在拼多多买衣服,收到的商品与描述不符或存在严重质量问题,我与商家沟通,要求退货或换货,大多数时候商家的态度都是很好的。但如果商家拒绝或不予回应,我会在拼多多平台上提交投诉,并提供商品照片和购买记录等证据。我相信平台会对此进行调查,并根据情况给予相应的处理,如退款、赔偿等。 总之,我觉得在整个维权过程中,需要保持冷静,理性对待问题,并坚持维护自己的合法权益。
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