消费者在遇到商品或服务质量问题时,可以采取以下措施维权:首先,与商家进行沟通,要求其解决问题;其次,如无法解决,可向消费者协会投诉,寻求调解;再次,可向市场监管部门举报,请求调查处理;最后,如损失较大,可向法院提起诉讼。在整个过程中,要保留好相关证据,以便维权。
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