当我们发现消费权益被侵害时，维权是每个消费者的基本权利。以下是一些步骤和购物技巧：
1. 保留证据：保存购买凭证、广告宣传页、产品说明书等，这些都是维权的重要依据。
2. 与商家沟通：发现问题后，先与商家沟通，说明情况，提出解决方案。保持冷静，有礼貌地表达你的诉求。
3. 使用消费者协会：如果商家不予理睬，可以联系当地的消费者协会，他们会提供专业的建议和帮助。
4. 网络投诉平台：利用网络投诉平台，如“黑猫投诉”、“12315”等，发布你的遭遇，引起关注。
5. 法律途径：作为最后的手段，可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的权益。
购物技巧：
1. 比价：在购买前，多比较几家店铺或平台的价格，确保得到合理的价格。
2. 阅读评价：查看其他消费者的评价，了解产品的真实情况。
3. 了解退换政策：在购买前，了解商家的退换货政策，以防万一。
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