消费者权益是一个十分重要的权益，与我们每个人生活息息相关。在遇到相关消费问题时，我们首先可以同商家进行协商，然后可以进行调解，如果还不行可以向消费者协会投诉，也可以进行仲裁，当然，如果前几个办法都不通，我们可以向法院提起诉讼，以一种合法合规的途径维护我们自身的合法权益！
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