消费权益受到侵害时应该如何维护

维护自己的合法权益，可以协商解决，可以到法院起诉，可以向公安机关报案，可以进行刑事自诉。要维护自己的合法权益，主要是看自己的什么权益受到了侵犯。一般的生活中，民事权益会受到侵犯，也比较常见。当事人如果在协商不能解决的情况下，可以到法院提起民事诉讼。到法院提起民事诉讼，需要当事人主体适格，需要有明确的被告和明确的诉讼请求，也需要提交相应的证据材料。