维权第一步:保存维权凭证
●这些材料可以作为维权凭证
1、购物小票、保修单、*、纸质或电子版合同。
2、录音、录像。
3、网购交易记录、聊天记录、网页公正保存。
4、加盖公章的旅游行程表、计划书。
5、加盖公章的消费清单。
切记:消费者在购物时千万不要忘记索要*并予以妥善保管。
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