消费者维权

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来自广西师范大学-卢肖华发布于:2024-03-14 17:30:53
在网络购物时,我们应该慎重选择网络平台,在平台中选择信誉高的卖家,然后在选择产品时,多看一看买家的评价而不能仅仅看卖家介绍,毕竟“买家秀和卖家秀”还是很有区别的,避免陷入购物陷阱。收到商品后,应当当场检查货物,看一看是否跟卖家宣传的一致,确认无误后再签收。如果大家收到了自己不满意的网购商品,法律上支持消费者在7日内无理由退货,*者也应当履行7日无理由退货的义务,但运费需消费者自行承担。但需要注意的是有一些商品是不支持退货的,比如:私人订制的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊等不适用无理由退货的商品,一般是影响二次*的商品。当遇到网购纠纷时,建议先跟卖家协商,协商不成再找平台解决问题。
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