消费者维权可以通过以下步骤:保留相关证据,与商家协商解决,若协商无果,可向消费者协会或相关部门投诉,甚至可以通过法律途径维护自己的权益。在维权过程中,消费者需要注意保存和留存以下证据 比如购买商品或服务的*、合同、收据等;与商家的沟通记录,如短信、微信聊天记录等;商品或服务存在问题的照片、视频等。这些证据可以帮助消费者更好地维护自己的权益哦。
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