当消费者的权益受到侵害时,寻求法律援助和维权途径往往是最为有效的手段。消费者可以向消费者协会、消费者权益保护委员会等权益保护组织求助,也可以通过律师等法律援助途径获得帮助。此外,消费者还可以通过12315国家热线、12345市容市貌热线等投诉举报渠道表达自己的诉求。
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