侵权时怎么办

可以找商家先进行沟通商量商品或者是服务的后续问题，如果沟通无效则可以申请平台介入，平台介入也无法解决的话则可以拨打12315进行举报。在购物时，可以看店铺的排名或者是好评概率，以增加此次购物的安全度。网上购物时也可以尽量选择有运费险的