1.积极倾听: 倾听是有效沟通的基础。确保全神贯注地聆听对方,不要打断或中断,展现出对他人观点的尊重。
2.明确表达: 将自己的想法和意见清晰地表达出来,避免使用模棱两可的词语,以免引起误解。
3.使用简洁明了的语言: 尽量避免使用过于复杂或专业化的术语,使用简单明了的语言让信息更易于理解。
4.注重非语言沟通: 非语言沟通,如面部表情、姿势和手势,也是沟通的重要组成部分。注意自己的肢体语言,并理解他人的非语言信号。
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