沟通是一个人与外界交流信息的能力,它对一个人的工作和生活都起到非常重要的作用。在工作中,如果你不懂沟通,那么就很难实现良好的协作,也很难维系良好的人际关系;在生活中,如果你不懂沟通,那么很多矛盾就难以化解。
虽然沟通在我们的工作和生活当中都非常重要,但很多人却不知道怎样的沟通才是有效的,尤其是很多职场人,觉得沟通是一种天赋,很难学得会。
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