作为医生,弄明白什么人生病了比谁生病了在门诊诊疗中显得更为重要。作为一名医生,在为患者诊治疾病的同时,还应设身处地的为患者着想,站在患者的角度考虑问题。大多时候快节奏的工作进度,巨大的工作压力,使得医生并不能很好的进行换位思考,从而造成诊疗过程让患者感到冷冰冰的,甚至有些患者觉得受到了歧视,这也为医患关系容易产生矛盾埋下了隐患。或许一句您不要着急慢慢想,我能够理解您的心理这样简单的话,就能拉近与患者的距离,打消人们对医生总是高高在上的错误认识。
明白换位思考对诊疗起着重要的作用还不够,还需要不断提高换位思考的能力。既然是换位就是要把自己设在对方的地位上去想问题,是否有能力站在对方的角度想问题是对我们的考验,我们在诊疗过程中除了能够站在患者的角色上想问题外,还应该能够从对方的年龄、心理、职业、爱好等角度去综合考虑。给予一个公平客观的评估结果,照顾了对方的身心感受,在对其进行诊疗会起到良好的效果。
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