医患沟通

医患之间需要沟通的不仅是信息，更是情感。沟通的目的不是落实责任，而是增加信任度。就患者而言，沟通所带来的情感慰藉是其医疗需求的一部分。就医者而言，通过沟通向患者提供的情感安抚是医疗服务的一部分