医者

医务人员的职业素养是一代代从医人传承、充实而来，更多的理论在这里不讲了，只想在落小、落细、落实（医务人员的职业素养）上与大家交流。 个人认为，提高职业素养的意义在于：利己、利人、利医院、利社会。一名医生应具备的职业素养大体上总结有八项： 一、爱岗敬业、做人正直 理解热爱医疗职业，不以谋利为目的。乐于面对患者；乐于研究伤病；乐于参与工作。 尊重生命、尊重健康、注重患者的尊严、感受——从医的必要条件。要乐于从医，做医生可以谋生，但不可以谋利，没有对职业的热爱，无论如何也做不成好医生。例如出院指导，医生如果多说一句话，告知患者需要带上什么材料（身份证、押金单等等）来办理出院手续，也许会让患者少跑几趟路，也许会让患者在医院的求医经历划上完满的句号。 二、同情体谅之心、任劳任怨之身 “患者一有反映，我们即有反应”。想原因、分急缓、辨轻重。 有思考、有语言、有举措。 例如为患者手术或处置，如果患者反映疼，医者的第一反应应是如何为患者处理，而不是冷漠地敷衍。想想假如我们自己在家中烫伤，一块不大的位置，就会有钻心的疼痛。那么，患者的疼痛可想而知是多么的难以承受。科技的进步和医者的同情心、责任心都使我们要想方设法减轻患者的痛苦。 三、尊重他人、自尊自重 患者在你心中的位置，决定了你在患者心中的位置。 每个人都需要受到重视。例如有患者反映创口需要处置，有的医生虽然及时察看了患者，却因为一心想着取东西处理而没有对患者做以口头上的交代，使患者误解了医生的行为。所以，医生不仅要第一时间关心察看患者，同时要有语言上的回应与交流，使患者了解你的进一步思想行动。如果沟通不及时，即便你做了很多工作，如果患者不能够及时理解清楚，也很容易引起不必要的误会。医生的表情、语气、语言都会给患者造成极大的影响。 四、倾听到耐心；交代要细致；处置要专业；消费要诚信 五、乐于学习、善于总结 平时的点滴积累默默修炼，关键时（疑难危重急险）才有精彩的发挥、能力的彰显、价值的体现。我们大外科的刘主任虽然工作多年，至今却也没有因为工作的重复、忙碌而对患者有丝毫的怠慢和麻木。遇有重症烧伤患者第一时间为患者借药止疼的情形始终让人记忆犹新。刘主任（刘新才主任）坚持积极主动学习各方面知识，成为综合能力强、经验丰富的老专家，在医疗工作中发挥巨大作用，是我们学习的榜样。 六、丰富的理论、科学的思维 医生要具有逻辑思维、哲学思维的能力 七、谦虚、严谨、沉着冷静、注重细节的工作态度 （要能够做到）向患者学习、向同事学习。 处置每一步、阅片每一处、查单每一项（都要做到认真仔细严谨）。例如一名多发外伤患者，全身做了多处CT，但我们的医生也同样坚持了全身查体，并且，就是通过认真细致的查体，发现了一处差点儿被忽略了的骨折。这样的事例告诉我们，做医生要时时刻刻保持警醒、不能有一丝一毫的粗心大意。 八、团结协作、积极高效、尽力而为 要有团队意识，让患者有一家人的感觉。 虽不能尽善尽美，但需尽心尽力。 例如患者找医生来问化 验结果，如果他的管床医生不在。被问到的医生也应该积极给予查阅答复，让患者对我们的医疗群体有良好的整体印象，科室所有医护人员有团队意识，才会给患者一家人的感觉。